外贸公司主要做什么

外贸公司主要负责在国际市场上进行商品的买卖，其核心活动包括但不限于以下几个方面：

1. 客户开发与维护：通过多种渠道（如Google搜索、海关数据、电商平台、领英等）寻找潜在客户，建立联系并维护长期合作关系。这涉及到持续的沟通，了解客户需求，赢得信任。
2. 产品销售与推广：在国际平台上发布和优化产品信息，可能包括管理电商平台如阿里巴巴国际站，参与线上或线下展会，以吸引买家注意。
3. 报价与合同谈判：根据客户询价，与内部生产或采购部门协调，计算成本，提供准确报价。谈判包括付款方式、交货期、运输方式等合同条款。
4. 订单处理与生产跟进：确认订单后，负责与工厂沟通生产细节，确保产品质量和交货时间。如果公司无跟单员，业务员需直接与工厂对接，监控生产进度。
5. 物流与交付：与货运代理合作，安排货物的运输，包括提供货物信息、询价、安排装运、跟踪物流，并确保客户收到货物。
6. 售后服务：处理客户反馈，解决产品质量问题，处理退货或换货，维护客户满意度，促进重复购买。
7. 贸易操作与合规：确保所有交易符合国际贸易规则，处理进出口文件，如发票、提单、原产地证明等，以及办理报关、退税等手续。
8. 市场研究与策略制定：分析市场趋势，调整销售策略，选择合适的产品线，以适应国际市场变化。
9. 风险管理：评估客户信用，避免欺诈，确保交易安全，同时管理汇率风险。
10. 团队与内部管理：在一些较大的外贸公司中，还涉及团队管理、培训新人、制定销售目标等内部管理事务。

外贸公司的工作是跨文化的商业交流，需要具备良好的外语能力、市场洞察力、以及对国际贸易规则的熟悉度。此外，由于涉及不同国家的时差，工作时间往往灵活，有时需要加班以适应客户的时间需求。