外贸跟单是指在国际贸易活动中，专业人员负责从订单获取到产品交付的整个过程中，协调和监控各个环节的工作。这个角色作为客户与工厂之间的桥梁，确保双方信息的准确传递，客户需求得到满足，同时监督生产进度、质量控制、物流安排等，以保证订单按时按质完成。
外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和一定的产品知识，他们要与内部的生产、采购、质量控制等部门以及外部的供应商、客户保持紧密联系，解决在订单执行过程中出现的问题，确保顺利交货。
此外，跟单员还可能涉及样品管理、文档准备、货物出口手续办理等相关工作，确保整个外贸流程的顺畅进行。
