新手做外贸第一步该从哪里开始

新手做外贸第一步该从找客户开始。外贸的完整流程大概分为7步：找客户 → 报价 → 下单 → 生产 → 出货 → 收款 → 售后

一、找客户

获客的方式多种多样，一般有网站（阿里巴巴，独立站等）、参加展会（广交会或者国外展）、国外地推、同行介绍、社媒开发等。获客渠道越多，能开发到的客户概率就越高。

二、报价

目标是让客户接受价格并愿意下单。

新手在报价的时候，多问问别人，注意一下报价的细节，把该加的费用加上去，避免亏本接单。

三、下单

客户对产品和报价满意，就会下正式订单，双方确认价格和条款，规范双方责任与付款条件。

合同确认后，就要向客户收取30%的订金，然后安排生产。

四、生产

按照客户要求完成产品生产，这时候就要跟进生产进度，核对包装、标签、唛头等。

控制质量，如果有第三方验货，还要配合验货。

五、出货

货物完成后，找船公司订舱，准备好报关资料。

货物送进码头，安排报关，并核对提单。

备好客户需要的清关文件。

六、收款

一般我们跟客户做的是30%订金，见提单付清70%的尾款。

货物安排出运后，凭提单，让客户付尾款。

等客户付清尾款后，发提单给他，等船到码头后，他就可以清关提货了。

七、售后

做好售后工作，遇到客户投诉问题，要及时处理，给客户一种你很靠谱的感觉。当你跟他建立信任后，说不定后续的订单就会持续下了。所以要重视客户的每一个问题，尽可能及时回复并给出具体的解决方案。你解决问题的能力越强，客户就越喜欢你。

以上就是外贸的7大核心步骤。当你把这些流程弄懂之后，心里就不会慌。