CULINES eService 平台是中联航运提供的一项在线服务,旨在为客户提供便捷、高效、全面的物流解决方案。该平台主要功能包括:
- 快速查询服务:
- 客户能够迅速获取船期信息,了解货物的运输安排。
- 提供实时的货物状态追踪,通过输入14位的提单号(例如CULSHA200010001),客户可以跟踪其由ALLEGRO业务系统分配的提单相关货物动态。
- 提单查询与验证:
- 专门针对中联航运官方分配的提单号进行查询,确保数据的准确性和安全性。
- 不支持非中联航运直接分配的House B/L(货运代理提单)查询,这表明服务专注于直接客户的体验和安全。
- 在线订舱功能:
- 用户可以在平台上直接预订舱位,简化了传统的订舱流程,提高了效率。
- 这一功能特别适合需要快速响应市场变化的贸易商和货主。
- 数字化服务:
- 中联航运致力于成为具有数字化特征的互联网航运物流企业,强调其在数字化转型上的努力,以适应现代供应链管理的需求。
- 提供的e-Service不仅限于货物追踪,还包括一系列电子化服务,如电子文档处理,进一步提升客户体验。
- 航线与服务更新:
- 中联航运可能通过该平台发布最新的航线服务,如中东快线CGX等,为客户提供更多运输选择。
- 这表明平台不仅是查询工具,也是获取公司最新业务动态的窗口。
- 客户支持与注册访问:
- 用户需通过注册来享受完整的服务,注册过程可能涉及验证以确保服务的安全性。
- 平台设计考虑到了用户便利性,鼓励用户通过数字化手段管理其海运需求。
CULINES eService 平台是中联航运数字化战略的核心部分,它通过提供综合的在线服务,加强了与客户的互动,优化了物流操作流程,同时也展现了公司在全球航运物流领域中的数字化领导力。