外贸客户开发

中国南方航空股份有限公司(以下简称“南航”),是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司,机队规模和旅客运输量均居亚洲第一、世界第三。随着南航的快速发展,南航货运也在加速前进,不断提升综合竞争实力。

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目前,南航货运拥有12架波音777货机和2架波音747货机,货机机队规模达到14架。再凭借800多架客机的腹舱资源,南航货运的运力和网络优势不断凸显。

南航货运以高瞻的视野、全球化的战略,致力于建设广州、上海双枢纽,已开辟12条全货机航线,向客户提供从中国上海、广州始发,连接重庆、合肥,通往阿姆斯特丹、伦敦、法兰克福、洛杉矶、芝加哥、胡志明和河内的国际货运航线。并通过与50多家航空公司签订SPA协议,将航线网络进一步深入欧美亚非澳五大洲300多个城市。

与此同时,南航货运可提供密集覆盖国内,全面辐射亚洲,连接欧、美、澳、非洲各主要城市的腹舱运输服务。

南航货运已在中国、欧洲、北美、澳洲、日本地区建立卡车联运网络,在中国国内的广州、上海、深圳、北京、重庆等重要门户城市都开通了卡车航班。在欧洲地区,通过阿姆斯特丹、法兰克福、维也纳、伦敦、巴黎、罗马的卡车联运,可将货物送达至西欧、北欧、东欧的100多个城市;在北美地区,通过芝加哥、洛杉矶、温哥华、多伦多、纽约、旧金山的卡车联运,可将货物送达包括美国波士顿、休斯顿、西雅图、波特兰及加拿大埃德蒙顿、蒙特利尔、卡尔加里在内的北美100多个主要城市;此外,还在大洋洲7个、日本5个城市建立了卡车分拨网络。

南航货运目前投入使用的信息化系统包括唐翼系统、货运全流程跟踪管理系统、服务品质监控平台(CargoIQ)、货机载重平衡系统、数据管理中心(DMC)、电子数据交换平台、移动应用(如PDA,微信)等。上述系统涵盖了货运生产操作、服务质量监控、经营数据分析、数据交换等环节。

南航货运一直专注于服务品质的提升。2011年8月,南航货运在中国航空公司中首家加入CARGO2000,向业界展现追求卓越服务的信心和能力,向客户递出了高品质、高水准航空货运服务商的亮丽“名片”。同时,持续打造高端产品,已建成以南航快运、温控、国际邮件以及特色整机销售为主的高端产品体系,专业整机运输线路遍布全球,活体动物运输位居世界前列,赢得客户高度赞誉。

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