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Flipkart

印度电商平台

Flipkart 是印度最大的电子商务零售商,由前 Amazon 员工 Sachin Bansal 与 Binny Bansal 创立于 2007 年。起初,Flipkart 只是一家网络书店,随后逐步扩展业务,销售运动产品、电子产品、母婴产品等。

起初,Flipkart 只是一家网络书店,随后逐步扩展业务,销售运动产品、电子产品、母婴产品等。Flipkart 支持货到付款,适应了印度人很少使用信用卡的支付习惯,并与当地的达巴瓦拉(送餐小哥)合作,为用户运送包裹。

2014年,Flipkart 收购了在线服装零售商 Myntra,并实现了当日发货。

Flipkart 在印度电商市场中占据重要地位,2018 年的一份 Forrester 报告评估 Flipkart 和其旗下时装平台大约占有 40% 的市场份额,而亚马逊仅占 31%。Flipkart 通过创造“Big Billion Day”等大减价活动,在销售额上超越了亚马逊印度站。此外,Flipkart 在线上时装销售领域也取得了显著的成功,在收购 Myntra 后,两者在线上时装销售领域的市场份额达到了 60%。

Flipkart 目前拥有约 5 亿买家和 14 万卖家,能够覆盖印度 100% 的服务 PIN 码区域。平台提供超过 80 个类别的产品,并向卖家收取不同费率的佣金。尽管在高速发展的同时,Flipkart 也面临着一些挑战,如基础设施跟不上、价格战导致的损失等问题。

在与亚马逊的激烈竞争中,Flipkart 采取了多项措施来应对挑战,包括在多个城市实施早上七点的投递策略、派遣技术员修理小故障减少手机退货、投资新型机器人提高供应链效率,以及收购一家印度公司以改变印度人的现金消费习惯,使手机支付变得更容易操作。

Flipkart 正在与亚马逊进行火热的竞争,争夺印度这个世界发展最快的互联网市场。

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