Lotte ON

Lotte ON（롯데온） 是韩国乐天集团（Lotte Group）旗下的综合电商平台，整合了乐天旗下多个购物服务（如乐天百货、乐天玛特、乐天免税店等），提供从日用品到奢侈品的一站式购物体验。

Lotte ON 基本信息

• 官网：www.lotteon.com
• 成立时间：2021年（由乐天旗下多个电商平台整合而成）
• 母公司：韩国乐天集团（Lotte Group）
• 主要业务：
  • 综合电商：服饰、美妆、家电、食品、母婴用品等。
  • 乐天百货 & 乐天玛特线上商城：高端百货商品 & 超市日用品。
  • 乐天免税店（Lotte Duty Free）：支持线上预订，机场/港口提货。
  • 乐天会员积分（L.Point）：可在乐天旗下所有服务（超市、影院、电商等）通用。

Lotte ON 核心特色

✅ 整合乐天全渠道资源

• 可同时购买乐天百货的高端商品、乐天玛特的日常用品，以及乐天免税店的国际品牌。
• 支持“线下自提”或“线下体验后线上购买”（O2O模式）。

✅ 强大的会员体系（L.Point）

• 在Lotte ON购物可累积L.Point积分，并在乐天影院、乐天超市、乐天免税店等场景使用。
• 高级会员（如Lotte Black）可享额外折扣和专属客服。

✅ 全球直邮 & 免税购物

• 部分商品支持国际配送（需查看商品详情）。
• 乐天免税店（Lotte Duty Free）可线上预订，韩国机场/港口提货（需提供出境机票）。

✅ 每日折扣 & 限时特卖

• 经常有品牌促销、闪购活动，尤其是美妆（如Whoo、Sulwhasoo）和电子产品（如三星、LG）。

Lotte ON 主要服务分类

（1）Lotte ON Shopping（综合电商）

• 时尚 & 奢侈品：乐天百货入驻品牌（如Gucci、Louis Vuitton）。
• 美妆 & 护肤品：韩国本土品牌（LANEIGE、Dr.Jart+）及国际大牌。
• 家电 & 数码：三星、LG、Dyson等。
• 食品 & 生鲜：乐天玛特超市直供，支持快速配送。

（2）Lotte Department Store（乐天百货线上商城）

• 高端服饰、珠宝、手表等，提供“线下试穿+线上购买”服务。

（3）Lotte Mart（乐天玛特线上超市）

• 食品、日用品、母婴用品等，适合家庭采购。

（4）Lotte Duty Free（乐天免税店）

• 国际美妆、奢侈品、电子产品等，价格免税（需提供出境信息）。

支付与物流

支付方式

• 韩国用户：信用卡、银行转账、L.Pay（乐天支付）、Kakao Pay、Naver Pay。
• 国际用户：国际信用卡（Visa/Mastercard）、支付宝（部分商品）。

物流服务

• 韩国国内：普通配送：1-3个工作日。乐天玛特生鲜/日用品：当日或次日达（需凌晨下单）。
• 国际配送：部分商品支持直邮（运费较高），或可通过代购转运。乐天免税店需机场/港口自提（不提供国际直邮）。

用户评价

👍 优点

• 商品种类齐全，尤其是高端百货和免税商品。
• L.Point 积分通用性强，适合常去乐天超市/影院的用户。
• 乐天免税店线上预订方便，折扣力度大。

👎 缺点

• 国际直邮商品有限，部分需依赖代购。
• 非会员价格竞争力一般，建议注册L.Point会员。

国际用户指南

（1）语言支持

• 网站以韩文为主，部分页面有英文/中文选项（需手动切换）。
• 推荐使用浏览器翻译功能（如Chrome自动翻译）。

（2）购物建议

• 免税购物：通过 Lotte Duty Free 预订，离境时在机场提货。
• 直邮商品：筛选“Global Shipping”商品，或使用韩国转运地址。
• 会员注册：免费加入L.Point，享受额外折扣。

（3）热门购买品类

• 韩国美妆（雪花秀、后、3CE）
• 奢侈品（LV、Gucci、Chanel）
• 韩国食品（泡菜、零食、速食）

Lotte ON 是韩国乐天生态的核心电商平台，适合购买高端百货、免税商品或日常超市用品。如果是海外用户，建议优先选择 乐天免税店（机场提货）或筛选支持国际直邮的商品。注册L.Point会员可最大化优惠！