SM Line 是一家优先考虑客户信任的专业集装箱航运公司。森罗商船以全球视野运营,通过其广泛的全球网络提供世界一流的航运服务。它积极与其他国际航运公司合作,以加强其美洲-亚洲服务,表明专注于美洲和亚洲之间的连接。
SM Line 的主要运营枢纽之一是韩国的主要港口釜山。该公司基于该枢纽提供跨太平洋穿梭巴士服务,通过将亚洲支线网络与釜山连接起来,确保亚洲内部贸易的高效连接。这种设置有助于利用美国西海岸具有竞争力的码头服务实现快速交付。
在船队管理方面,SM Line 运营的船队支持其专业服务,进一步强调了其对可靠集装箱运输的承诺。对于客户,该公司提供了一个电子服务平台,他们可以在其中访问各种服务,包括货物跟踪和海运单打印。要追踪货件,买家需要输入 12 个字符的字母数字 SM Line 提货单 (B/L) 编号,不包括“SMLM”前缀。需要注意的是,SM Line 的系统设计为只接受自己的提单编号,而不接受由无船承运人 (NVOCC) 或货运代理分配的提单编号。
此外,SM Line 在其网站上提供点对点时间表服务,允许客户通过输入特定数据并搜索适当的路线来计划运输。此功能强调了公司对客户透明度和便利性的重视。
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