Yell – 英国本地商户目录

Yell 是英国最早、也是最大的在线本地商户目录之一，始于 1996 年，由传统《黄页》（Yellow Pages）目录出版商推出。至今 Yell 已将超过 300 万家企业的名称、地址和电话信息数字化，覆盖英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰（不含曼岛及海峡群岛），帮助用户一站式查找本地服务与商户。

Yell 功能与导航

• 智能搜索：支持按商户类别（建筑装修、餐饮、健康美容、家居服务、汽车维修等）、关键词及邮编／城市定位精准检索。
• “发布询价”表单：用户填写需求后可免费一键转发给多家匹配商户，省去逐一打电话或发邮件的繁琐。
• 商户档案页：展示营业时间、联系方式、地理位置（内嵌地图）、高亮照片及用户点评。

热门分类与地域覆盖

根据平台数据，Yell 将服务分为几十个大类和上千个子类，常见热门有：

– 建筑与装修（管道、电工、油漆、园艺等）

– 健康美容（美发、美甲、按摩、宠物美容）

– 汽车与出行（维修、洗车、驾校、出租车）

– 专业服务（会计、律师、房产中介、建筑测量） 地域上，首页直接列出包括伦敦、曼彻斯特、伯明翰、格拉斯哥、布里斯托尔、爱丁堡等30+大中城市，方便快速跳转查找。

Yell 商家端免费增值服务

• 免费商户资料：任何合法注册企业均可在线创建免费业务档案，管理照片、简介与营业信息。
• Yell Ads（按点击／按展示付费）：在搜索结果页或商户页面投放文字、图文广告，支持地域与类别精准定向。
• 电话追踪 & 数据分析：内置来电追踪号码和后台报表，帮助商户量化广告带来的来电量及 ROI。
• 托管式数字营销（Yell Business）：提供网站建设、社交媒体管理和本地 SEO 优化等一站式服务，覆盖 Apple、Microsoft Bing、Alexa 等多平台同步展示。

Yell 数据规模

• 平台累计收录企业超 3 百万，月均访问量数千万次；
• 引入机器学习与人工审核相结合的机制，过滤虚假或恶意点评，保证用户评价的真实性。

Yell 使用建议

• 优化关键词：在标题与简介中嵌入目标服务与地域词（如“伦敦 电工 安装”），提升搜索匹配度；
• 丰富多媒体：上传清晰的环境／产品照片，增强用户信任；
• 监测成效：定期查看后台来电与询盘趋势，调整广告预算与投放策略；
• 主动互动：及时回复用户留言与点评，有助于持续提升商户排名与转化率。

竞品与延伸对比

• Google Maps／Google Business Profile：侧重地图定位与导航，SEO 效果显著；
• Trustpilot、TripAdvisor（餐旅点评）：各自覆盖更垂直的消费场景；
• 本地化细分平台（如 Houzz、Checkatrade、OpenTable 等）：在家装、餐饮预订等领域有深度特色。 综合来看，Yell 在 B2C 本地服务搜索与一键询价方面具有领先优势，适合中小商户以较低成本快速接触本地客户。