Yelp UK

Yelp UK 是国际平台 Yelp 的英国分支，专注消费者对本地商家的评价与发现。Yelp UK 英国月活跃用户超2000万（2025年数据），收录商家逾 100 万家，覆盖餐饮（占比超60%）、美容健康、家居服务、医疗、购物等生活服务类别。

Yelp 由前 PayPal 员工于2004年创立，是全球领先的本地商户评价与搜索平台。用户可免费查找并评价餐厅、商店、服务机构等，亦可通过移动端 App 实时查看附近热门商户及用户点评。

根据 2023 年度报告，Yelp 全球累计点评超过2.87亿条，年活跃访客中台式机端约3600万，移动端超过6000万，其中超过55% 的用户家庭年收入超10万美元。

Yelp UK 功能：

• 本地搜索：按类别（餐饮、购物、健康、家装等）、关键词及地理位置精准检索商户。
• 商户档案：展示营业时间、联系方式、地图位置及高亮照片。
• 用户点评与评分：基于用户实际体验的星级评分（1–5星）与文字点评，单条点评可附带照片并支持“有用”“有趣”“吐槽”三种投票。
• 排行与推荐：通过算法综合评分、点评新鲜度及“有用”投票数量，为用户推荐“最受欢迎”与“附近热门”商户。

Yelp UK 商家营销与服务

• Yelp for Business：免费注册后可管理商户主页，回复用户点评，发布店铺动态。
• 广告产品（Yelp Ads）：按点击付费（CPC）或按展示付费（CPM），可在搜索结果页与竞争对手商户页投放文字或图片广告。
• 升级展示：付费可获得“赞助商户”标识、高级图片画廊及优先展示位，显著提升曝光度与询单率。

Yelp UK 使用建议

• 对消费者：优先参考“推荐”点评，关注最新发布的高赞点评；使用筛选功能剔除“广告商户”或低分商户。
• 对商家：定期更新照片与营业信息，及时回复点评并善用“Yelp Offers”团购活动吸引流量；通过广告投放精细设定预算与关键词，确保投资回报。

相较于 TripAdvisor 偏重旅游点评、Google Maps 强调地图与导航，Yelp 更突出本地生活服务与用户社区氛围；在英国市场，Yelp 与 Trustpilot、Houzz 等垂直评价平台可互补使用。