c2b是什么意思

C2B 即 Customer to Business，C2B是指从客户的需求出发，到企业的价值创造和传递，这是互联网经济时代新的商业模式，与传统的B2C（企业对消费者）形式正好相反。

定义：

真正的 C2B 是先有消费者需求产生，而后有企业生产，即消费者先提出需求，生产企业再按需求组织生产。通常消费者会根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

C2B 的特点

• 消费者驱动：用户先提出需求（如定制、团购），企业按需生产，消费者的需求和意愿处于主导地位，企业围绕消费者的具体需求来组织生产和提供服务，消费者还能参与到产品或服务的设计、生产等环节，实现个性化定制，真正做到“消费者当家做主”。
• 柔性供应链：企业需快速响应个性化需求，小批量、多批次生产。
• 数据聚合：平台通过收集用户需求数据，反向指导企业设计、定价。
• 核心价值：减少库存风险，提升消费者参与感，满足长尾需求。

C2B常见形式

1. 群体定制价格：众多消费者联合起来，以较大的购买量向企业争取更优惠的价格和服务，团购网站就是这种模式的典型代表，消费者通过团购可以获得比单独购买更低的价格，而企业也能通过批量销售获得更多的订单和利润。
2. 个体定制价格：消费者根据自身需求定制产品价格，企业根据消费者的要求进行生产，如一些定制家具品牌，消费者可以选择家具的材质、尺寸、颜色、款式等，企业根据消费者的选择进行制作。
3. 群体定制产品：多个消费者共同参与定制某一类产品，企业根据大家的意见进行生产，例如一些定制旅游线路，多个游客一起参与规划行程、选择景点等。
4. 个体定制产品：单个消费者提出个性化的产品需求，企业为其单独生产，像一些高端定制服装，消费者可以对服装的材质、款式、细节等进行个性化设计，企业为其量身定制。
5. 混合型：结合了以上多种形式的特点。

C2B 模式最早可追溯到海尔提出的“先有市场，再有工厂”理念，但直到互联网出现并进入“互联网 +”阶段后，才从满足消费者的“假想需求”和“泛指需求”，发展到满足“个性需求”。