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美国达美航空（Delta Air Lines, Inc.），通常简称达美航空，是一家总部位于美国乔治亚州亚特兰大的主要航空公司。达美航空以其悠久的历史、广泛的全球网络和高品质的服务而闻名。

达美航空：

1. 服务范围：达美航空提供前往全球超过60个国家的300多个目的地的航班服务，是国际航空旅行的领军者之一。
2. 航班恢复：在2023年初，达美航空宣布恢复中美直飞航线，取消了之前因疫情实施的首尔技术经停，显示了国际航空旅行的逐步复苏和对市场信心的增强。
3. 服务质量：根据2021年的排名，达美航空被评为美国最佳航空公司，这得益于其高准点率、较少的航班取消和严重延误，以及最少的乘客投诉。达美航空在客户服务方面投入颇多，如提供免费的高速Wi-Fi服务，从2023年2月1日起在大多数美国国内航班上实施，并计划扩展到所有国际航班。
4. 客户体验：达美航空在舒适度方面也受到好评，特别是在长途飞行中提供优质的座位空间、娱乐设施和餐饮服务。例如，其波音777机型在不同舱位提供了相对宽敞的座位布局，且国际航班上每个座位都配备了毯子、眼罩、耳塞、耳机和菜单，提升了乘客的飞行体验。
5. 价格与策略：虽然价格受多种因素影响，达美航空在特定航线和时段可能提供有竞争力的价格，尤其是在国际航线和特定市场。它通过灵活的定价策略和多样化的服务等级来吸引不同需求的旅客。
6. 企业规模：达美航空每年运输超过1.6亿名乘客，显示了其在全球航空运输中的重要地位和规模。

达美航空不仅在运营效率和服务质量上领先，还在适应市场变化和提升乘客体验方面不断努力，确保其作为全球航空业领导者的地位。