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荷兰皇家航空公司是世界上历史最悠久的航空公司之一，成立于1919年10月7日。总部位于荷兰阿姆斯特丹，主要运营基地是史基浦国际机场。作为天合联盟的成员，荷兰皇家航空的航线网络覆盖六大洲超过90个国家的500个城市，其机队平均年龄保持在较年轻的水平，致力于提供高质量服务和创造积极的工作环境。

荷兰皇家航空公司：Koninklijke Luchtvaart Maatschappij，KLM

荷兰皇家航空在2019年庆祝了成立100周年，这标志着它是世界上第一家以同一名称运营百年的航空公司。在庆祝活动中，公司发起了“负责任的飞行（Fly Responsibly）”倡议，强调航空业的可持续发展。

关于服务质量，荷兰皇家航空通常享有良好声誉，但也有个别乘客体验不佳的反馈。例如，有乘客报告在某次飞行中遇到乘务员服务响应慢的问题，这表明尽管公司整体标准高，个别服务体验可能因多种因素而有所不同。

在机队更新方面，荷兰皇家航空虽然历史上偏好使用波音飞机，包括多种型号如737、767、747等，但也在逐步引入空客飞机，尤其是A321neo，以更新短途机队。远程机队中，波音787是重点，计划中还有新交付的787飞机，同时并未完全放弃波音，显示了其机队策略的多元化。荷兰亚洲航空，作为荷航的全资子公司，专门服务于特定航线，其机队也经历了从波音747到波音777的转变，并且在2023年开始使用波音787飞航台北航线，但机身标识不再使用“KLM Asia”字样。

荷兰皇家航空的品牌形象和标志设计历史悠久，由Dirk Roosenburg在1919年创立，融合了K、L、M三个字母并配以翅膀，象征着航空公司的飞翔精神。