瑞士世界货运(Swiss WorldCargo)是瑞士国际航空有限公司(Swiss International Air Lines Ltd.)的货运部门,专注于提供高品质的航空货运服务。
服务范围与网络
- 全球覆盖:瑞士世界货运服务于大约130个目的地,遍布超过80个国家,通过其高效和细致的物流解决方案,连接世界各地。
- 重点服务:特别擅长处理高价值和对护理要求高的货物,如精密机械、医药品和鲜活货物,确保这些敏感货物的安全运输。
商务合作
- 与国泰航空及汉莎货运的合作:瑞士世界货运加入了国泰航空与汉莎货运的商务合作,这增强了其在亚洲至欧洲航线的服务能力,提供了更多直航选项和灵活的航班安排,提升了客户体验。
环保与可持续性
- 可持续航空燃料(SAF):瑞士世界货运及其母公司汉莎航空集团宣布,从2025年起,将把可持续航空燃料的成本纳入附加费中,显示了其对减少碳排放和推动航空业可持续发展的承诺。
客户服务与技术
- 在线服务:提供便捷的在线货物追踪服务,客户仅需使用空运提单号码即可实时了解货物状态,体现了对客户便利性的重视。
- 响应式设计网站:确保客户无论使用何种设备,都能获得一致且高效的访问体验,反映了其在数字时代对用户体验的重视。
网络调整与通知
- 重要信息更新:瑞士世界货运会定期更新可能的网络变化,比如特定站点的关闭或服务调整,确保客户及时得到信息,并提供客户支持以应对这些变化。
瑞士世界货运作为瑞士国际航空的一部分,不仅提供广泛的全球货运服务,还通过不断优化的合作伙伴关系、对可持续性的承诺以及先进的数字化服务,确保其在高端航空货运市场的竞争力。通过加入重要的商务合作,它进一步扩大了其服务网络,为客户提供更加高效和可靠的物流解决方案。