DiDi Rider 是滴滴出行面向海外市场推出的移动出行应用程序,旨在为用户提供经济、便捷的网约车及外卖配送服务。该应用是滴滴面向埃及、澳大利亚、新西兰、日本、墨西哥、阿根廷、哥伦比亚、智利、哥斯达黎加、秘鲁等海外国家打造的手机打车软件,为用户出境游叫车提供便利服务。
一、 核心功能与服务
DiDi Rider apple store:
DiDi Rider 的核心定位是“一站式出行与生活服务平台”,主要提供以下服务:
网约车服务:
- DiDi Express:提供由合格司机驾驶的平价、安全的行程。
- DiDi Economy:更经济的出行选择,但服务质量与 Express 相同。
- DiDi Taxi:在部分城市提供,可通过手机呼叫出租车,出行更舒适。
- DiDi Flex:一种灵活定价模式,用户可以选择自己愿意支付的车费价格。
- DiDi Moto:提供更优价格和更快速骑行的摩托车出行服务。
配送与外卖服务:
- DiDi Delivery:提供廉价的文件、包裹或订单寄送与收取服务。
- DiDi Food:外卖服务平台,用户可以随时随地点餐,享受美食。
二、市场覆盖与区域策略
DiDi Rider 的服务覆盖范围广泛,但根据地区不同,其可用服务和运营策略有所差异。
全球市场:应用描述称其为“世界领先的按需交通网络”,服务覆盖亚洲、拉丁美洲等多个市场。
具体区域示例:
- 在埃及,应用在开罗、亚历山大、曼苏拉、北海岸、马特鲁、坦塔、达米埃塔、伊斯梅利亚、苏伊士和赫尔格达等多个城市可用。
- 在澳大利亚、日本和部分拉美国家,用户可以通过 DiDi Rider 应用叫车。
- 值得注意的是,在巴西,滴滴的服务通过独立的“99”应用提供;而在中国(包括中国大陆和香港特别行政区),用户需要使用专门的“DiDi-Greater China”应用。
三、用户体验与安全特性
应用强调便捷、经济和安全。
- 便捷与优惠:应用宣称只需三次点击即可叫车,并提供折扣券和专属促销活动,让出行更经济。支付方式支持信用卡、借记卡或部分城市的现金支付。
- 安全功能:安全是首要任务。所有司机都经过筛选流程。应用内置安全工具包,包括实时行程分享给可信联系人、紧急情况安全按钮,以及通过GPS追踪每趟行程。
- 操作流程:叫车流程简单直观:下载应用并注册账户 -> 输入当前位置和目的地 -> 选择支付方式 -> 点击“确认”后,应用会寻找附近司机,用户可查看司机和车辆信息、实时位置及预计到达时间。
四、应用信息与隐私
- 开发者:DIDI MOBILITY INFORMATION TECHNOLOGY PTE. LTD.
- 多语言支持:应用支持包括英语、阿拉伯语、简体中文、繁体中文在内的超过40种语言。
- 隐私数据:根据其隐私政策,应用可能会收集并与用户身份关联的数据包括位置、联系人信息、通讯录、用户内容、标识符、使用数据和诊断数据等。