Airbnb

Airbnb（爱彼迎）是一个开创了“共享住宿”新时代的全球性平台。它从一个出租气垫床的简单想法起步，成长为估值数百亿美元的上市公司，深刻重塑了人们的旅行和居住方式。如今，它正试图超越住宿，构建更完整的旅行生态，但同时也在全球范围内面临关于住房公平和平台责任的严峻考验。

Airbnb 是全球领先的旅行房屋租赁社区平台，通过连接有空房出租的房东和寻求独特住宿体验的旅行者，深刻改变了全球的住宿和旅行方式。

一、公司概况与创立故事

Airbnb 成立于 2008 年 8 月，总部位于美国加利福尼亚州旧金山。其名称源于“Airbed and Breakfast”（气垫床与早餐）的缩写，生动地反映了其创业的起点。

公司的创立源于一次偶然的机遇。

2007 年，联合创始人乔·杰比亚（Joe Gebbia）和布莱恩·切斯基（Brian Chesky）因无法支付旧金山公寓的租金，决定将客厅的气垫床出租给来参加当地设计大会的访客，并提供早餐。这个简单的想法后来发展成为一个全球性的平台。

2008 年，为了筹集资金，他们设计了奥巴马和麦凯恩主题的早餐麦片盒进行售卖，成功筹集了约3万美元，这笔钱被用于网站建设。同年，技术出身的第三位联合创始人内森·布莱卡斯亚克（Nathan Blecharczyk）加入，公司正式成立。

二、发展历程与重要里程碑

Airbnb的发展历程是一部典型的硅谷创业传奇，经历了从创意到独角兽，再到上市公司的全过程。

1. 早期融资与全球扩张（2008-2015年）：公司于2010年获得由红杉资本领投的720万美元A轮融资。2011年，其估值突破10亿美元，成为“独角兽”公司，并收购了德国竞争对手Accoleo，开始国际化扩张。到2015年，其估值已达到约200亿美元。
2. 业务多元化与上市（2016-2020年）：2016年，公司推出“Airbnb出行”（Airbnb Trips）平台，旨在从单纯的住宿服务扩展为提供当地体验的一站式旅行公司。经过多轮融资（包括2017年E轮融资后估值达310亿美元），Airbnb 于2020年12月10日在纳斯达克成功上市。
3. 中国市场战略调整：Airbnb 于2015年8月进入中国市场。2022年5月24日，公司宣布进行重大业务调整，自2022年7月30日起，暂停支持中国大陆境内的房源和体验业务，将全面专注于服务中国用户的出境游需求。
4. 近期动态与创新（2024-2025年）：2024年，Airbnb 发布了严格的室内摄像头禁令，以保护用户隐私。2025年5月，公司宣布推出“爱彼迎服务”和升级的“爱彼迎体验”，旨在将平台从住宿扩展为涵盖私人厨师、摄影、城市导览等服务的“一站式旅行平台”。

三、核心业务与商业模式

Airbnb的核心是作为一个双边市场平台，连接房东（供给方）和房客（需求方）。

• 房源类型：平台提供数百万计的特色住宿选择，包括公寓、别墅、城堡、树屋等，覆盖全球超过191个国家、65,000个城市。
• 盈利模式：公司主要通过向房东和房客双向收取服务佣金来获得收入。它本身不拥有任何房产，而是作为信息中介和交易担保方。
• 信任与安全体系：早期曾发生房客毁坏房东房屋的事件。为此，Airbnb逐步建立了包括身份验证、评价系统、房东保障计划（如100万美元的财产损坏保障）在内的信任与安全体系。

四、 行业影响与面临的挑战

Airbnb的崛起对旅游业和城市生活产生了深远影响，同时也面临着持续的监管挑战。

带来的改变：

• 颠覆传统酒店业：它为旅行者提供了更本地化、个性化且往往更经济的住宿选择，被《时代周刊》称为“住房中的EBay”。
• 激活闲置资产：让普通人能将空闲房间或房产转化为收入来源。
• 改变租住观念：它逐渐培养了人们接受并信任与陌生人共享空间的文化。

面临的挑战与监管：

• 住房市场影响：在全球多个热门旅游城市，Airbnb被指责加剧了本地住房短缺，推高了长期租金，导致居民被迫迁离市中心。西班牙首相桑切斯曾直言：“Airbnb太多，住房太少。”
• 严格的监管与罚款：近年来，欧洲多国加强了对短租平台的监管。2025年12月，西班牙政府以平台发布超过6.5万条无证非法房源为由，对Airbnb开出超过6400万欧元（约合6.4亿人民币）的巨额罚单，这是西班牙消费者保护机构开出的史上第二高罚单。法国、葡萄牙、荷兰等地也出台了类似限制措施。

Airbnb（爱彼迎）公司正从一家单纯的住宿预订平台，向提供全方位旅行服务的“超级应用”转型。然而，其未来增长将在很大程度上取决于如何在全球各地日益复杂的监管环境中取得平衡，以及能否成功拓展住宿以外的服务边界。