Uber

Uber（Uber Technologies, Inc.），中文译作“优步”，是一家总部位于美国加利福尼亚州旧金山的科技公司。公司由特拉维斯·卡兰尼克和加勒特·坎普于2009年创立。其核心业务是提供即时叫车、预约行程及自动驾驶出租车（Robotaxi）等服务，并已扩展至外卖配送、货运物流等多个领域。

Uber 的业务

Uber 的商业模式建立在连接供需双方的多边平台上，其收入主要来自对交易抽取的佣金。

目前，Uber 的业务主要分为三大部分：

1、出行（Mobility）：即核心的网约车服务，是其最大的收入来源。

2、外卖配送（Delivery）：以Uber Eats为代表，增长迅速，已成为公司第二大营收支柱和重要的利润来源。

3、货运（Freight）：连接货主与卡车承运商的物流平台。

Uber 的收入模式：

平台通过算法匹配乘客与司机，并向司机收取每笔行程约 20%-25% 的佣金作为平台服务费。

此外，还包括动态加价（在需求高峰时提高价格以平衡供需）、取消费用以及日益增长的广告业务和会员订阅服务（如Uber One）收入。

Uber 的业务成本与盈利挑战：

Uber采用轻资产模式，不拥有车辆也不直接雇佣司机，从而避免了高额固定成本。然而，为了争夺市场份额和激励司机，公司长期投入巨额补贴，导致其自成立以来长期处于亏损状态，曾被形容为“一台烧钱机器”。

作为全球网约车行业的开创者，Uber 面临着多方面的竞争与挑战。

• 全球市场竞争：尽管在美国市场占据主导地位，但Uber在全球多个关键市场面临强大本土竞争对手的挑战，例如中国的滴滴出行、印度的Ola、东南亚的Grab以及俄罗斯的Yandex等。有分析指出，Uber在这些市场往往落后于本土对手，原因包括本土公司的先发优势、对本地支付习惯（如现金支付）的更好适应，以及更灵活的监管应对能力。
• 主要对手：Lyft：在美国本土，其最主要的竞争对手是Lyft。两者在市场份额、司机激励和用户补贴上竞争激烈。与Uber的全球多元化战略不同，Lyft更专注于美国本土的共享出行业务。
• 监管与安全挑战：Uber的扩张在全球多地引发了与传统出租车行业的冲突及监管问题，曾因“不正当竞争”在意大利等地面临诉讼和运营禁令。此外，公司也经历过数据泄露、安全事件等丑闻，对其声誉造成影响。

Uber 是一家深刻改变了全球出行方式的标志性科技公司，它从高端叫车服务起步，通过激进扩张和资本推动迅速成长为全球巨头，其商业模式的核心是连接供需的平台和动态定价算法。尽管经历了长期亏损、激烈竞争和监管风波，但通过业务多元化（特别是外卖）和运营优化，Uber 正逐步走向可持续盈利。